| Blacklist สั่งแล้วไม่โอน และไม่มีการแจ้งยกเลิกให้ทางร้านทราบค่ะ |
|
|
|
อ้างอิง
อ่าน 1634 ครั้ง / ตอบ 0 ครั้ง
|
bookkuru
|
รายชื่อลูกค้าที่สั่งซื้อแล้วไม่ชำระเงิน
และไม่มีการแจ้งยกเลิกให้ทางร้านทราบนะคะ
เนื่องจากมีรายการสั่งซื้อเข้ามาแล้วไม่ชำระเงินตามกำหนด
และไม่ติดต่อกลับมาทางร้านเลย
ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนที่เพิ่มมากขึ้นทุกๆวัน
** โดยทางร้านได้ทำการส่งเมลเพื่อสอบถามไปแล้ว
แต่ ไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณลูกค้า เพื่อยกเลิกแต่อย่างใด
1. เพื่อเป็นการตัด stock สินค้า ให้ตรงกับจำนวน
2. เพื่อเป็นการจัดระบบร้านค้า
3. อีกทั้งเป็นการรวบรวมข้อมูลเพื่อให้แม่ค้าด้วยกัน
ไม่ว่าจะเป็น ตัวแทนจำหน่าย หรือแม่ค้าร้านอื่นๆ
ได้ทราบเป็นข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น
4. เพื่อร่วมกันสร้างข้อตกลงที่ดี ในการซื้อ/ขายนะค่า
______________________
ทางร้านไม่มีเจตนาจะประจานใครทั้งสิ้น
ดังนั้นหากคุณลูกค้าท่านใดสั่งสินค้าแล้ว
มีเหตุที่จะต้องยกเลิกรายการที่สั่ง
************
คุณลูกค้าสามารถแจ้งขอยกเลิกได้ทุกกรณี
ภายใน 5 วัน หลังจากสั่งซื้อสินค้า
(แจ้งได้ทุกช่องทางการติดต่อเลยจ้า)
โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลให้ทางร้านทราบก็ได้ค่ะ
เพราะเราต้องการทราบเพียงแค่ว่า
คุณลูกค้ายัง ต้องการซื้อ สินค้านี้อยู่หรือเปล่า
หากไม่ได้แจ้งทำการยกเลิกกลับมา
ทางเราก็จะยังเก็บสินค้าไว้กับลูกค้าที่สั่งเข้ามาก่อนค่า
และหากคุณลูกค้า ไม่ได้ต้องการซื้อ แล้ว
แต่ไม่ได้ทำการยกเลิก
** ทำให้ลูกค้าท่านอื่นเสียสิทธิ์ในการซื้อ
และทางร้านเอง ก็เสียโอกาสในการขายค่ะ
( สินค้าบางชิ้นมีจำนวนจำกัด )
ทางร้านจะไม่ตำหนิ หรือเหวี่ยงใส่แน่นอนค่ะ รับประกัน ^^
เพราะฉะนั้นสามารถแจ้งมาได้เลยนะคะ
บอกให้ทางร้านทราบสักนิดนะค่าาา
คุยกันได้เลยค่ะ
______________________
ถ้ากรณีแบบนี้เกิดขึ้นไม่กี่ครั้งก็คงไม่มีอะไรเสียหาย
แต่กรณีข้างต้นมีบ่อยมากทุกๆวันค่ะ
บางท่านสั่งเล่นๆ ซ้ำๆ กันในทุกๆ เดือนเลยค่ะ
ทางร้านจึงขออนุญาต ตั้งกำหนดข้อตกลง ดังนี้นะคะ
หากไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณลูกค้า
ภายใน 5 วัน หลังทางร้านส่งอีเมลสอบถาม
ทางร้านขออนุญาตขึ้น Blacklist
ในระบบร้านค้าต่างๆและกระทู้นี้
หรือหากคุณลูกค้าติดธุระ หรือไม่สะดวกโอนเงินเลย
แต่รับสินค้านั้นแน่ๆ ก็สามารถแจ้งมาได้เลยค่ะ
มีลูกค้าบางท่าน แจ้งไว้ว่า ประมาณ 1 เดือนถึงจะสะดวกโอนให้
สรุป ลูกค้าท่านนั้นก็โอนมาจริงๆค่ะ ตามเวลาที่ตกลง
เรื่องของเวลา ไม่ได้มีปัญหากับการสั่งซื้อเลยค่ะ
สามารถแจ้งทางร้านได้ทุกอย่างเลยนะคะ
รบกวนอย่าเงียบหายไปเลยนะค่า ^^
หรือหากท่านใดต้องการให้ลบชื่อออก
สามารถแจ้งมาได้เสมอค่ะ
ขอเพียงติดต่อกลับทางร้านมา
ทางร้านยินดีลบให้ทันทีค่ะ
สรุปนะค่า
1. คุณลูกค้าสั่งสินค้าจากทางร้านแล้วเงียบหายไป
แม่ค้าจะแจ้งเตือนไป 2 ครั้งนะคะ
(ระยะเวลารวมประมาณ 1-2 อาทิตย์)
หลังจากนี้ ถ้าไม่มีการตอบกลับมา
แม่ค้ารบกวนขอ Blacklist นะคะ
2. ไม่แจ้ง ยกเลิก รายการสั่งซื้อสินค้า
ภายในเวลาที่ทางร้านกำหนด
เพราะฉะนั้นเวลาจะสั่ง
รบกวนอ่านกติกาของทางร้านสักนิดนึงนะจ้า
3. แจ้งโอนเท็จ
4. ให้แม่ค้าเก็บสินค้าไว้ให้ แต่เงียบหาย
และไม่ติดต่อกลับมายกเลิก หรือแจ้งใดๆเลย
[เช่น ขอจองสินค้า 1-2 อาทิตย์
หรือตามที่ตกลง แล้วหายไป]
* * ทางร้านต้องขอความร่วมมือ
จากคุณลูกค้าทุกๆท่านด้วยนะคะ
// สั่งซื้อแล้ว สามารถยกเลิกได้
แต่รบกวนแจ้งกลับมาหน่อยนะค่า //
ขอบพระคุณมากๆ ค่ะ
^__^
|
| |
bookkuru i-blackdog@hotmail.com [171.5.251.xxx] เมื่อ 14/01/2017 13:57
|
